Kundendienstanfrage

Kundendienst

Um Ihr Service-Anliegen umfassend bearbeiten zu können, benötigen wir alle angefragten Angaben. Leider müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wir unvollständige Anfragen nicht berücksichtigen können. Wir freuen uns auf eine angenehme Zusammenarbeit! Ihr Lacher Service-Team

Checkliste Service-Anfrage

Ihre Daten

Kennen Sie Ihre Kundennummer? *

Ansprechpartner vor Ort

Name *

Vorname

Nachname

Telefon

E-Mail *

Was ist defekt?

Gerätetyp

Hersteller

Seriennummer

Rechnungsnummer

Kaufdatum//

Angaben zur Fehlerbeschreibung

Uhrzeit zu der ein Techniker Einsatz erfolgen kann:

Checkbox – Bildupload

Bilder anfügen

Senden Sie uns Bilder vom Gerät / Typenschild, Fehler oder Defekt. Sie können bis zu drei Dateien anhängen.

Ersatzteile

Anzahl

Teilenummer und/oder -name

Phone

Martin Lacher

Diplom Ingenieur; Architekturstudium an der Technischen Universität Darmstadt,
Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann

Geschäftsführender Gesellschafter der Lacher Firmengruppe
Consultant und Spezialist in den Bereichen Objektplanung, Großküchentechnik, CAD und Kalkulation

Projektentwicklung, Management und Umsetzung

Mitglied im VdF- Verband der Fachplaner Gastronomie – Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung e.V.

Teamleiter und Initiator von Lacher Konzept

Gesamtvertriebsleiter der Lacher Großküchen GmbH

George Kettmann

Ausbildung zum Koch und Industriekaufmann, Ausbildereignung (IHK)

Praktische Jahre als Koch bei Grundig Hotels Bühlerhöhe, Maritim Hotels Köln und Darmstadt, Reederei Cunard Queen Elisabeth 2, Quattro Cani in Köln

Selbständiger Gastronom und Koch

Kaufmännische Jahre als Bezirksleiter bei Nestle Foodservice in Frankfurt

Großküchenplaner bei Ingenieur Consult Frankfurt und für andere namhafte Großküchen- und Objektausstatter

Selbstständiges Musik- und Veranstaltungsmanagement in Köln und Darmstadt

Anne-Sophie Schwarz

Diplom Industrie Designerin; Studium in Design an der Hochschule Darmstadt und San Jose State University (Kalifornien/USA).

Gründung des Labels „Studio Knuy“ für Produkt- und Interior-Design mit entsprechender Auszeichnung vom Magazin Forbes „30Under30“ für Best Young Entrepreneur in Europa 2016.

Praktische Jahre als Produkt-Designer in Rom (Italien) und Darmstadt (Deutschland).

Mehrjährige Kollaboration mit Architekturbüro Matteo Thun & Partners in Mailand (Italien), im Bereich Retail-, Interior-Design, sowie Projekt-Management für Systemgastronomie, u. a. für die Marken Vapiano und Burgerista.

Internationale Netzwerkerin im Bereich Brand Management und Kommunikationsdesign

Oliver Ochtendung

Ausbildung zum Hotelfachfachmann, Studienprogramm Hotel- und Restaurantmanagement

Cornell University New York, Ausbildereignung (IHK) Hotelfach und Systemgastronomie

Praktische Jahre u. a. bei Maritim Hotels, Mövenpick Restaurants, Holiday Inn Hotels, Pan Pacific Hotels, San Francisco, Hotel im Wasserturm, Köln, Crown Plaza Hotels

Selbstständiger Unternehmer in der Systemgastronomie u. a. bei Hallo Pizza, Pizza Company und Stückwerk

Berater im Bereich Service Consulting mit den Schwerpunkten in Konzeptentwicklung, Prozess-, Service- und Umsatzoptimierung. Mystery Checks.